領収証について

下記のものを公的領収証としてお使いいただけます。

【クレジットカードでご決済の場合】

2018年6月21日ご注文分より、領収証はWeb発行(PDF)となりました。
ご注文手続き画面にて、領収証の発行をご希望いただくと、商品発送後、「ご購入履歴」より領収証(PDF版)をダウンロードできます。ご注文者と別の宛名で領収証をご希望される場合は、入力欄にご希望の宛名をご入力ください。

※領収証のダウンロードは一回限りです。
※商品発送日より約6ヵ月(180日間)ダウンロード可能です。
※ゲスト購入の方は恐れ入りますが、領収証のダウンロードはできませんのでご了承ください。
※Webサイトから印刷した領収証を経費精算等にお使いいただけるかどうかは、お客様ご自身であらかじめご確認いただきますようお願いいたします。

→ 領収証に関するお問い合わせはこちら

【代金引換でご決済の場合】

外箱貼付の領収証が発行されます。

※領収証の再発行や交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。

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返品について

お客様のご都合による返品は出来ませんので、あらかじめご了承ください。
商品の品質・管理には万全を期しておりますが、万一、ご注文の商品と違う商品が届いた場合や、商品に問題があった場合、配送時の破損・汚損があった場合には、同等の商品と交換させていただきます。恐れ入りますが、商品到着日より、8日以内にこのページの下部に記載のフリーダイヤルまたは、インターネットでのお問い合わせフォームでご連絡をお願いいたします。折り返し返品・交換方法についてご連絡させていただきます。なお、返品に係る送料に関しては、当方で負担させていただきます。
→返品のご連絡先はこちら

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【個人情報の保護に関して】

エルビー健康便では、お客様にご入力いただいた個人情報ならびにクレジットカード情報を、暗号技術を用いることにより保護し、第3者による盗用を防いでおります。暗号技術は、SSLという方式を採用しております。
したがってエルビー健康便のサービスを安全にご利用いただくためには、SSL対応のブラウザ( Internet Explorerなど)が必要となります。
また、企業や学校のLANからご利用の場合は、LANの設定によってはSSLプロトコルが正常に作動しない場合がございます。LANの設定についてはネットワーク管理者にご確認ください。
また、個人情報はご本人の同意を得た上でご入力いただいたものとして扱わせていただきます。年少者など個人情報の提供に関しての判断ができない場合には保護者の同意が必要となります。
お客様の個人情報は、商品の発送など、アサヒWebサービスご利用規約(お客様情報の使途)に記載した利用目的にのみ使用します。当社は、エルビープライバシーポリシーに従って、お客様の個人情報を適正に取り扱います。

【準拠法】

お客様と弊社との関係につきましては、日本法が適用されるものとします。万一、お客様と弊社との間に訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【ご連絡がとれない場合】

お客様のご注文に関して不明な事項があるときは、エルビー健康便からご連絡させていただくことがあります。この場合、注文時から2週間を経過してもご連絡がとれないときは、ご注文をキャンセルしたものとみなさせていただきます。

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免責事項

・エルビー健康便は、お客様に対する事前の告知なく、この「ご利用案内」を変更したり、エルビー健康便内の商品、サービスを変更、停止又は中止することができます。この場合、エルビー健康便は、お客様に対し、変更、停止又は中止により生じた一切の責任を負わないものとします。
・ご登録いただいているメールアドレス及びパスワードが第三者に漏洩した場合には、直ちにエルビー健康便までご連絡ください。エルビー健康便は、お客様の過失により、メールアドレス及びパスワードの漏洩、不正使用から損害が生じた場合、その責任を負わないものとします。

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会社情報

エルビー健康便ご利用方法、配送、ご注文キャンセル等に関するお問い合わせ先

株式会社エルビー

営業時間

9:00-17:00(土日、祝日、夏期・年末年始休業日を除く)

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0120-33-1614

お問い合わせ

→インターネットでのお問い合わせはこちら

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